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【泉州抗疫日志】她與病毒“賽跑” 每天打著無數個電話

來源:閩南網 2022-04-09 16:40 http://www.zarmob.com/

 【開欄語】

  生活,不可能永遠一帆風順。歲月,也不會永遠靜好如初。泉州一場突如其來的疫情,打亂了許多人的工作、生活。

  面對如此變故,在這座古老而又愛拼敢贏的城市,我們聽到許多故事值得書寫,我們看到許多情景值得記錄。

  有種心理,叫堅毅剛強。有種人群,叫逆向而行。

  只要萬眾齊心,做好疫情防控工作,只要心中有愛,做好各自應有奉獻,相信,風雨之后的彩虹,定當更加絢麗溫暖!

  閩南網4月9日訊(閩南網記者 黃紫燕)“‘泉’力以赴,同‘州’共濟,相信在所有人的共同努力下,一定會打贏這場疫情狙擊戰,讓我們靜候刺桐花開!”安溪縣中醫院五官科護士高淑娟如是說,臉上掛著微笑。

圖片1

高淑娟正在做流調工作

  突如其來的疫情,擾亂了我們平靜的生活。3月18日凌晨兩點半,接到支援泉州豐澤流調工作的緊急通知,高淑娟匆匆地收拾行李后,便早早地出發前往集合點,踏上前往“泉”城的支援道路。

  一路上高淑娟和同事們見證了泉州這座千年古城不曾有過的安靜。昔日繁華的街道變得冷冷清清,沒有川流不息的車輛,沒有熙熙攘攘的人群。取而代之的是高高拉起的警戒線,各個出入口的管控以及排著長隊等著采集核酸的人們。

  “去年,我參加過流調專班培訓,沒想到這次就派上用場了。”高淑娟告訴記者,流調在疫情防控中起著至關重要的作用。她介紹,簡單來講“流調”工作就是通過病例,了解其基本信息、共居者的情況、以及病毒潛伏期病例所到過的地方、接觸過的人群等。通過病例的活動軌跡,接觸人群,抽絲剝繭排查出病例的密接者,次密接以及疫點,整理匯表,在規定時間內上報,以便能夠及時將密接者轉運管控,并對疫點進行消殺,盡可能地防止疫情外擴。

  “一到目的地,簡單學習了一下流調工作的整體流程,分配好任務后,我們就進入了緊張的工作。”高淑娟說,一遍又一遍地打電話、推消息,問受流調者,去過哪些地方?接觸過什么人?有沒有戴口罩?與病例什么關系?最后接觸是什么時候......是她和同事們每天都在重復做的事情。一天下來,有時候接到的文件數多得數不過來,需要整理的內容、建立的表格一堆又一堆;每天打無數個電話,即使嗓子問啞了,看電腦盯到眼睛發澀,腰酸脖子酸的,也不敢有絲毫懈怠。高淑娟認為,自己正在和病毒“賽跑”,必須“跑”在病毒前面,及時切斷傳染源和傳播途徑,才能獲得最終的勝利。

  流調工作的時間是不確定的,需要24小時輪轉,全員在崗在位。由于隨時都會有陽性病例出現,不管多晚,一接到任務,高淑娟和同事們就立即進入工作狀態,有的一個病例就要打幾十個甚至上百個電話,直至完成當天分配的任務為止。

  流調過程也不是一帆風順,需要耐心溝通。高淑娟說,由于情況緊急又特殊,有時候大半夜就開始流調,受流調者接到電話就不太“友好”;有些人甚至會把她當成詐騙犯,沒等她說完就掛了;有的號碼錯誤打不通......但不管遇到什么樣的困難,總是得想方設法打通他們的電話,耐著性子跟他們解釋溝通,直至對方理解接受并配合流調。

  3月20日起,高淑娟又加入支援鯉城區流調工作的隊伍。她希望疫情早點過去,“刺桐花”早日盛開。

責任編輯:方迪
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